In einem Dienstleistungsunternehmen ist die konkrete Suche nach Informationen in deren Wissensdatenbank, Dateiablage und Dokumentmanagementsystem äußerst zeitaufwändig. Es ist rein die Suche nach Stichworten und Textinhalten möglich. Dadurch dauert die Beantwortung selbst einfacher Fragen wie „haben wir all unseren Projekt-Ansprechpartnern die neue Unternehmensadresse / die Re-Zertifizierung nach ISO 9001?“, „was sind die in den letzten 5 Projektbesprechungen genannten Aussagen zum Thema IT-Infrastruktur“ oder auch „“haben wir in den letzten Ausschreibungen das Thema Umweltzertifikat mit aufgeführt?“ Stunden.

Lösung

Durch die Einführung einer sogenannten „Custom GPT“ wird das gesamte Wissen direkt befragbar.

Wie man es von Systemen wie ChatGPT kennt, kann man dem Wissen eine Frage stellen. Das System hat das gesamte Wissen zur Verfügung und gibt entsprechend die korrekte Antwort.

Wertsteigerung

Sämtliche Recherchearbeit im Bestandswissen entfällt und Antworten aus dem Firmenwissen können allein durch Eingabe der Frage in Sekunden gegeben werden.

Pro Frage an die Wissensdatenbank bzw. Recherche im DMS bzw. der Dateiablage spart das Unternehmen zwischen 5 Minuten bis 4 Stunden Arbeitszeit ein.

Zeit, die das Team frei für andere Aufgaben macht.

Wissenswertes

Eigene / Custom GPTs bieten personalisierte digitale Assistenz, die speziell auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten ist und dabei helfen, produktive Aufgaben zu automatisieren und zu optimieren.

Solche und ähnliche Lösungen setzen wir bei der new direction GmbH schnell und zuverlässig um. Bei Fragen oder einem konkreten Anliegen können Sie sich gern direkt mit uns in Verbindung setzen.